Datenschutzerklärung
Allgemein
Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung und zur Gewährung unserer Serviceleistungen erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen der seit dem 25.05.2018 geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Definition "personenbezogene Daten" nach Art. 4 DSGVO
Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Registrierung auf unserer Internetseite
Die betroffene Person hat die Möglichkeit, sich auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren. Welche personenbezogenen Daten dabei an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird. Die von der betroffenen Person eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die interne Verwendung bei dem für die Verarbeitung Verantwortlichen und für eigene Zwecke erhoben und gespeichert. Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann die Weitergabe an einen oder mehrere Auftragsverarbeiter, beispielsweise einen Paketdienstleister, veranlassen, der die personenbezogenen Daten ebenfalls ausschließlich für eine interne Verwendung, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zuzurechnen ist, nutzt.
Durch eine Registrierung auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen wird ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) der betroffenen Person vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann, und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, begangene Straftaten aufzuklären. Insofern ist die Speicherung dieser Daten zur Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen erforderlich. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.
Verwendung und Weitergabe von Kundendaten
Die uns übermittelten personenbezogenen Daten werden nur zum Zweck, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben, verwendet. Diese Daten werden von uns zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und zur Auftragsverarbeitung verwendet. Dies gilt ebenfalls für Werbezwecke (z.B. Newsletter), insofern Sie dafür ausdrücklich durch unser Formular zugestimmt haben. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Um ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Adressdaten an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten, die Sie uns über unsere Website mitteilen, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem Sie uns die Daten anvertraut haben. Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, werden Ihre personenbezogenen Daten in unserem System in einer virtuellen Kundenkartei angelegt, gespeichert und zu Auftragsabwicklungen oder sonstigen Zwecken, denen Sie zugestimmt haben, verwendet. Durch die gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist kann die Speicherdauer bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen. Mehr Informationen zur Entfernung Ihrer Daten in unserem System können Sie unter dem Punkt "Löschung der Daten" einsehen.
Verwendung der personenbezogenen Daten bei Auswahl von Paypal als Zahlungsart
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von PayPal integriert. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Nutzer kein PayPal-Konto unterhält. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.
Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.
Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.
Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird PayPal personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen PayPal und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.
PayPal gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.
Sicherheit durch HTTPS
Im Bestellprozess auf mobatecs.de wird das HTTPS-Protokoll verwendet. Dieses Protokoll wird allgemein zur Verschlüsselung und Authentifizierung der Kommunikation zwischen Webserver und Browser im WWW eingesetzt. Ohne Verschlüsselung sind Web-Daten für jeden, der Zugang zum entsprechenden Netz hat, lesbar. HTTPS stellt das einzige Verschlüsselungsverfahren dar, das ohne gesonderte Softwareinstallation auf allen Internet- fähigen Computern unterstützt wird. Die Authentifizierung dient dazu, dass sich jede Seite der Identität des Verbindungspartners vergewissern kann ein Problem, das durch Phishing- Angriffe und andere Missbräuche zunehmend an Bedeutung gewonnen hat.
Zusätzliche Serviceleistungen
Für Zusätzliche Serviceleistungen (Newsletter) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit im Online-Shop selbst nach dem Einloggen oder per eMail mit Angabe Ihres kompletten Namens oder der Kundennummer widerrufen.
Kunden Registrierung und Vergabe einer Kundennummer in unserer hausinternen EDV erfolgt automatisch bei Abgabe Ihrer Bestellung. Wir speichern dazu ihren Namen, Anschrift, Telekommunikationsverbindungen und ihr gegebenenfalls ihr Geburtsdatum in einer Kundendatenbank. Hier werden alle von Ihnen sowohl online als auch telefonisch bestellte und gekaufte Artikel hinterlegt und verwaltet. Sie können auch jederzeit mit Ihrer Kundennummer ein Duplikat Ihrer Kaufbelege abrufen, dies ist im Zusammenhang mit der Gewährleistung oder Versicherungsfällen wichtig.
Wenn Sie sich in unserem Shop "einloggen" können Sie unter Angabe Ihrer Emailadresse und dem nur Ihnen bekannten persönlichen Passwort Ihre Kundendaten einsehen und ändern. Bei den Bestellungen ist der Bestellablauf vereinfacht, da nach erfolgreicher Anmeldung Name und Anschrift im Bestellformular bereits vorausgefüllt sind und nicht jedes mal neu eingegeben werden müssen. Sensible Daten wie Konto- oder Kreditkartennummern werden aus Sicherheitsgründen nicht online gespeichert!
Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte. Das Abonnement unseres Newsletters kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden. Die Einwilligung in die Speicherung personenbezogener Daten, die die betroffene Person uns für den Newsletterversand erteilt hat, kann jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen vom Newsletterversand abzumelden oder dies dem für die Verarbeitung Verantwortlichen per E-Mail, Fax oder Brief mitzuteilen.
Der Nutzer ist verpflichtet sein Passwort sorgfältig aufzubewahren und so zu behandeln, dass ein Verlust ausgeschlossen ist und Dritte keine Kenntnis davon erlangen können. Bei Verlust des Passwortes kann der Nutzer über die Eingabe seiner Emailadresse ein neues Passwort beantragen - dieses kann dann beim erneuten "Einloggen" in das Kundenkonto geändert werden. Die mögliche Neuregistrierung des Nutzers mit einer zweiten Emailadresse bleibt davon unberührt.
Löschung der Daten
Auf Ihren Wunsch werden wir Ihre Daten sowohl im Online-Shop löschen, als auch in der hausinternen EDV sperren. Voraussetzung für die Löschung und Sperrung der Daten ist, dass keinerlei Ansprüche mehr seitens MoBaTeCS gegenüber dem Kunden bestehen. Auch werden Ihre Daten zur Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren im dafür notwendigen Umfang gespeichert. Die Beantragung zur Löschung muss schriftlich, per Fax, Email oder persönlich erfolgen. Sofern eine betroffene Person die Löschung von personenbezogenen Daten, die bei MoBaTeCS gespeichert sind, veranlassen möchte, kann sie sich hierzu jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder einen anderen Mitarbeiter des für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden. Unsere Datenschutzbeauftragten oder ein anderer Mitarbeiter wird veranlassen, dass dem Löschverlangen unverzüglich nachgekommen wird. Die Kontaktdaten für die Datenschutzbeauftragten finden Sie am Ende der Datenschutzerklärung.
Auskunftsrechte
Sie können uns jederzeit dazu auffordern, Sie über die Art und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, die bei uns vorliegen, zur informieren. Sofern eine solche Auskunft Ihrerseits gewünscht wird, bitten wir Sie, uns dies schriftlich per Brief oder E-Mail mitzuteilen, damit wir Datenmissbrauch ausschließen können. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage nur an Werktagen, jedoch schnellstmöglich nach Eingang, bearbeitet werden kann. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit oder allgemein zu unserer Datenschutzerklärung haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren.
Weitere Betroffenenrechte
Neben den Auskunfts- und Löschungsrechten haben Sie zusätzlich das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung bzgl. Ihrer an uns übermittelten personenbezogenen Daten.
Ansprechpartner
Datenschutzbeauftragter:
Name: Christoph Schmoll
E-Mail-Adresse: c.schmoll(at)mobatecs.de
Stellvertretender Datenschutzbeauftragter:
Name: Johann Seibert
E-Mail-Adresse: j.seibert(at)mobatecs.de
Sie können sich jederzeit bei Anliegen bezüglich des Datenschutzes oder Ihrer personenbezogenen Daten bei unseren Mitarbeitern oder direkt bei den oben genannten Datenschutzbeauftragten melden. Sie erreichen uns per E-Mail oder Brief. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf unserer Seite www.mobatecs.de unter dem Reiter "Über uns".